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REPASO HISTORICO
Desde la apertura de los primeros ciberlocales a mediados de los 90 hasta
el día de hoy, muchas han sido las personas que han pensado en abrir un
negocio en este sector.
Desde fuera a muchos les puede parecer un negocio sencillo de llevar. Sin
duda hoy en día es mucho mas fácil de montar que hace 8 años, el precio
de las conexiones, equipamiento, la existencia de software de control, de
reinstauración, hacen el día a día y los costes sensiblemente
más llevadero de lo que era entonces.
No obstante nada es tan sencillo como parece. Al igual que en los 80 hubo
un boom de videoclubs, algo parecido pasó en el cambio de siglo con los
"cibers". Dentro de unos años algunos de ellos habrán cerrado, otros
seguirán y otros habrán abierto varios locales al igual que sucedería en
cualquier otro sector.
SECTOR NUEVO
La mayoría de los problemas que tenemos los ciberlocales hoy en día se
deben a las especiales características de nuestro casi recién nacido sector.
Los cibers nuevos aparecen por cualquier esquina, se abren y cierran a
velocidad de vertigo, sin control y sin pausa. La falta de regulación
sectorial tiene sus pros y sus contras. Aunque mayor es el problema de la
falta de experiencia de nuestros nuevos colegas, que ven como única
política de promoción la bajada temeraria de precios.
POLITICAS DE PRECIOS
Al tratarse nuestros servicios de un bien intangible, ponerle precio es
algo complicado. A mediados de los 90, cuando tuvimos que "poner precios"
usamos como espejo a los cines, adaptándonos a sus precios con alguna
variación. La gente no se asusta del precio de la entrada de cine, y no se
asustaba de las 700 pesetas hora de entonces. Tampoco nos asustamos cuando
en una cafetería nos cobran un euro por algo que de coste tiene unos centimos.
La ciscunstancia ha sido que casi siempre, el que abre un ciber se cree
que es más listo, que lo puede hacer mejor, llevarse toda la clientela del
ciber establecido, y claro para ello, va a cobrar la mitad que él. Esto
lo hemos sufrido todos los que llevamos tiempo en el sector. Aquellos que
hacen el cuento de la ciberlechera están llamados al cibercierre en unos
meses. "20 ordenadores, ocuapados medio día cada uno a tanto la hora...
voy a ser millonario".
No podemos recomendar un establecimiento de precios únicos, eso no sería
legal, pero haciendo un estudio basado en la experiencia, creemos que
podemos dar unas nociones básicas:
Tomando el precio por minuto como referencia diríamos que los cibers con
tarifas más altas están en unos 6/7 céntimos el minuto, y los más baratos
pueden estar en un centimo o menos.
Tomar un café en una terracita de París nos costará diez veces más que en
la tasca del pueblo, es normal. Los precios normalmente se establecen por
la ley de la oferta y la demanda y así debe ser en nuestro sector. Ninguna
cafeteria vende el café al precio de coste, nuestro problema es que los
costes del negocio son fijos mensualmente, no hay un coste adicional por
consumición, de ahí el pensar en abrir a la mitad de precio que él otro.
5 céntimos el minuto para ocasionales, 4 céntimos con bonos y 3 céntimos a
socios serían unas precios que todos podríamos aceptar como adecuados en
términos generales.
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